سوالات متداول

برای اینکه بتونید با خیال راحت به دلارنت اعتماد کنید، چند مورد مهم رو بدونید: 📌 ۱. فعالیت رسمی و قانونی: دلارنت تحت شرکت ثبت‌شده «زاگرس تجارت مهر ایرانیان» فعالیت می‌کنه، دارای حساب بانکی تجاری و پرونده مالیاتی رسمی‌ست. 📌 ۲. بهترین قیمت بازار و حجم بالای معاملات : ما جزو صرافی های برتر ایران از نظر حجم معاملات هستیم و همچنین دلارنت با سیستم هوشمند قیمت‌گذاری و دسترسی به عمیق‌ترین نقدینگی، همیشه بهترین قیمت بازار را ارائه میدهد. 📌 ۳. سبک نوین تراکنش های شیلد و ولت های سرد غیرقابل سرقت: با مکانیزم تراکنش های شیلد در دلارنت میتوانید بدون نگرانی با هر پلتفرم خارجی نقل و انتقال ارز داشته باشید. همچنین دارایی کاربران در ولت های سرد سه لایه کاملا آفلاین نگهداری میشوند که غیرقابل هک و سرقت هستند. 📌 ۴. تسویه ریالی سریع و شفاف: برداشت‌های ریالی شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن، با امنیت کاملپردازش می‌شوند. ما سریع‌ترین تسویه‌ریالی را در بین صرافی‌های ایرانی رو داریم 📌 ۵. پشتیبانی واقعی ۲۴ ساعته: در هر ساعت شبانه‌روز، تیم پشتیبانی ما از طریق تلفن، چت آنلاین و تلگرام همراه شماست. ۶. گواهینامه‌ها و اعتبارها: ✅ دارای گواهی بین‌المللی ISO 9001 در مدیریت کیفیت ✅ منتخب در کنگره نوآوری و اشتغال ۱۴۰۳ به‌عنوان یکی از صرافی‌های برتر ایران اعتمادسازی برای ما فقط شعار نیست، پایه‌ی کار ماست. 🔐

صرافی دلارنت از اسفند سال ۱۳۹۹ فعالیت خود را آغاز کرده و در این مدت توانسته با ارائه خدمات سریع، امن و شفاف به یکی از صرافی‌های پیشرو در ایران تبدیل شود. دلارنت با تکیه بر فناوری‌های روز و استانداردهای بین‌المللی، بستری فراهم کرده تا کاربران بتوانند دارایی‌های دیجیتال خود را با اطمینان کامل خرید، فروش و نگهداری کنند. تجربه بیش از سه سال فعالیت مستمر، ایجاد مکانیزم تراکنش های شیلد برای محافظت از تراکنش های کاربران، پشتیبانی ۲۴ ساعته تلفنی و آنلاین، تسویه‌های ریالی سریع‌تر از رقبا و ارائه بهترین قیمت بازار، نشان می‌دهد که دلارنت نه تنها یک صرافی، بلکه یک همراه مطمئن و حرفه‌ای برای سرمایه‌گذاری دیجیتال است.

احراز هویت در صرافی یک الزام قانونی است و رعایت نکردن آن امکان‌پذیر نیست؛ همه صرافی‌های معتبر در جهان و ایران این استاندارد را اجرا می‌کنند تا فعالیت‌ها شفاف و امن باشد. انجام این فرآیند به شما کمک می‌کند تا دارایی‌ها و تراکنش‌های خود را با امنیت کامل مدیریت کنید، از هرگونه سوءاستفاده و فعالیت غیرقانونی محافظت شوید و تراکنش‌ها سریع‌تر و بدون مشکل پردازش شوند. احراز هویت نه تنها یک الزام قانونی است، بلکه پایه‌ای برای اعتماد و تجربه‌ای مطمئن و بدون دغدغه در خرید، فروش و نگهداری رمزارزها فراهم می‌کند.

از ابتدای شروع فعالیت دلارنت، مهمترین اهداف تیم ما ایجاد بستری امن و ایجاد مکانیزم های پیشرفته در صنعت بلاکچین بوده که کاربران تحریم شده‌ی ایرانی نگران فریز شدن دارایی ها نباشند و در بستری امن ، دارایی های خود را نگهداری کنند. به همین دلیل اکثر هزینه های عملیاتی دلارنت صرف ارتقاء و بهبود کیفیت خدمات میشود و اولویت دوم دلارنت بر تبلیغات بوده، به همین دلیل خدمات دلارنت با هیچ صرافی قابل مقایسه نیست ، گرچه آنها شناخته شده تر باشند

در حال حاضر به هر کاربر به ازای هر ارز یک کیف پول اختصاص داده می شود. واریز ارزهای دیجیتال (کوین ها) از طریق آدرس اختصاصی کیف پول مربوط به هر کاربر ممکن خواهد بود. در حال حاضر دلارنت هیچ گونه هزینه اضافی بابت واریز یا برداشت از کیف پول کسر نمی نماید. برای برداشت ریال به دلیل استفاده از خدمات پرداخت یار برای تسویه بانکی، مبلغ یک درصد تا سقف ۴ هزار تومان از درخواست ، برای برداشت کسر و به حساب بانکی تعیین شده توسط کاربر، واریز خواهد شد. برداشت ارز دیجیتال نیز، با وارد کردن آدرس کیف پول مقصد در سیستم ممکن خواهد بود. هزینه‌ی برداشت رمزارز نیز صرفاً مبلغ مورد نیاز برای انتقال آن در شبکه بلاک چین خواهد بود و سایت دلارنت هیچگونه هزینه اضافی را دریافت نخواهد کرد.

در حال حاضر در دلارنت امکان تبدیل ارزهای بسیاری به ریال و تتر و بالعکس وجود دارد، برای مثال تبدیل ریال به بیت کوین، لایت کوین، اتریوم ،تتر، دوج کوین، شیبا، ریپل، بایننس کوین، استلار، ایاس و…. دلارنت همواره و به طور مستمر در حال لیست کردن ارزهای جدید است و برای اطلاع از آخرین ارزهای موجود میتوانید به صفحه قیمت لحظه‌ای رمزارزها مراجعه کنید.

در حال حاضر در دلارنت امکان تبدیل ریال به بیت کوین، لایت کوین، اتریوم ،تتر، ریپل، بایننس کوین، استلار، ایاس و بالعکس وجود دارد. همچنین امکان تبدیل رمزارزها به رمزارز تتر و بالعکس نیز در قالب بازار حرفه ای خواهد بود. در آینده نزدیک، رمزارزهای بیشتری به دلارنت اضافه خواهد شد.

پس از افتتاح حساب در دلارنت، احراز هویت و تأیید حساب توسط مدیریت سایت، کاربران محترم می توانند با استفاده از آدرس اختصاصی، اقدام به انتقال ارز دیجیتال به کیف پول خود نمایند. پس از تأیید تراکنش در شبکه بلاک‌چین (blockchain)،کیف پول مربوط به رمزارز انتقال یافته به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. پس از این مرحله، این امکان وجود دارد تا کاربر، درخواست فروش رمزارز مورد نظر خود را با قیمت و حجم دلخواه ثبت نماید و در صورت وجود خریدار، سفارش خود را تکمیل نماید. پس از انجام فروش، کیف پول ریالی کاربر به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. سپس، امکان درخواست برداشت ریال از کیف پول به حساب بانکی میسر خواهد بود.

پس از افتتاح حساب در سایت دلارنت، احراز هویت و تأیید حساب، کاربران محترم می توانند با استفاده از درگاه بانکی اقدام به شارژ حساب ریالی خود نمایند. پس از شارژ حساب، بلافاصله با استفاده از سیستم سفارش گذاری می توانند درخواست خرید ارز دیجیتال مورد نیاز خود را با قیمت و حجم دلخواه در سایت ثبت نموده و در صورت وجود فروشنده، سفارش خود را تکمیل نمایند. پس از تکمیل خرید، کیف پول مربوط به ارز دیجیتال خریداری شده به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. سپس، امکان درخواست برداشت ارز دیجیتال از کیف پول اختصاصی هر کاربر میسر خواهد بود.